Jedna SMS poruka može da sadrži najviše 160 karaktera. Iako na prvi pogled deluje kao veliki izazov, kada malo bolje razmislite, taj broj je sasvim dovoljan da korisniku saopštite bitnu informaciju. Tera vas da budete koncizni i jasni u formulisanju sadržaja.
Da bi marketinška kampanja bila uspešna, nije dovoljno da samo pošaljete poruku korisniku i da se nadate dobrim rezultatima. Pre svega, onaj ko osmišljava reklamu treba da se stavi na mesto primaoca, da pokuša da razmišlja kao primaoc. “Da li bih ja voleo da budem obavešten o sniženjima u radnjama?”, “Da li bi mi značilo da dobijem podsetnik za trening”, “Da li bih voleo da dobijem poklon vaučer za sledeću online porudžbinu u piceriji”...
Dakle, iskustveno se pokazalo da je za pravljenje moćne SMS reklamne poruke potrebno obratiti pažnju na sledećih 6 koraka:
1. Poruka mora da sadrži informaciju od značaja za korisnika
Najpre razmislite da li bi ova poruka bila interesantna vašim korisnicima? Ako je vaš odgovor NE, onda ne počinjite kampanju. Kao firma, ne bi trebalo da ih obaveštavate baš o svakom novom proizvodu ili usluzi, već da im dajete isključivo informacije koje njima mogu da budu od koristi, kao što su popusti ili specijalne ponude.
2. Najvažnija informacija ide na početak poruke
To je ono čime želite da zainteresujete korisnika, da ga obavestite. Glavna informacija ne sme da stoji na kraju poruke, jer time rizikujete da poruka ne bude pročitana do kraja.
3. Ponuda mora da bude vremenski ograničena...
Na primer, ponuda koja ima ograničeno vreme (“samo danas”, “večeras”, “sutra”...) podstiče korisnika da reaguje što pre. Na taj način ćete imati najraniju povratnu reakciju na kampanju.
4. … i ekskluzivna!
“Samo za članove kluba”, obično se stavlja ovakva ili slična formulacija kako biste lojalnom korisniku stavili do znanja da je povlašćen u odnosu na sve druge, i da kao takav ima specijalne pogodnosti pri kupovini ili korišćenju usluga vaše firme.
5. Poruka mora da sadrži jasan poziv na akciju.
Korisnicima treba tačno staviti do znanja šta treba da urade ukoliko žele da iskoriste ponuđene pogodnosti.
6. Pomenite ime brenda.
Korisnik mora tačno da zna od koga je došla poruka i gde može da ostvari ponudu ukoliko je zainteresovan. Osim u tekstu poruke, pošiljalac može da se označi i registrovanjem unikatnog i prepoznatljivog imena.
